LEGAL REFERENCE

Dasar Kesahan dan Ketelusan di 1imega

Di 1imega, kami komited untuk mengekalkan tata kelakuan yang sah sesuai dengan bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Platform kami dikendalikan mengikut prosedur yang memastikan keselamatan maklumat...

Pengesahan DataTransaksi SelamatAkses 24/7Pematuhan PerundanganAmanah Pentadbiran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1imega Dasar Kesahan dan Ketelusan di 1imega

Dasar Perundangan Platform Kami

Akses ke platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkuatkuasa di mana kami beroperasi dan di wilayah yang disokong. Segala transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilaksanakan mengikut garis panduan yang ketat untuk memastikan ketelusan dan keselamatan maklumat peribadi serta dana anda. Kami mengambil langkah yang perlu untuk melindungi hak anda dan memastikan bahawa semua aktiviti adalah mematuhi

bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda memerlukan maklumat lanjut atau ingin mengemaskini maklumat anda, hubungi khidmat pelanggan kami melalui saluran yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN KHIDMAT PELANGGAN

Cara Menghubungi Sokongan Jika Perlukan Bantuan

Kami menyediakan pelbagai saluran komunikasi untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan dasar dan pengurusan akaun. Anda boleh berhubung melalui chat langsung dari laman web, emel di [email protected] atau telefon di talian sokongan 24/7. Pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda memahami prosedur keselamatan, pengurusan maklumat atau sebarang isu teknikal berkaitan platform kami. Pastikan anda menghubungi kami melalui maklumat yang sah untuk mendapatkan maklumat yang tepat dan cepat.

Team online

Sokongan Melalui Chat

Sokongan segera melalui ciri chat langsung di laman utama, tersedia sepanjang masa untuk membantu sebarang pertanyaan berkaitan pengurusan data dan dasar kami.

Emel Bantuan

Hantar pertanyaan ke [email protected] untuk mendapatkan jawapan terperinci berkenaan prosedur keselamatan dan hak anda di platform ini.

Khidmat Telefon

Hubungi talian sokongan 24/7 kami di nombor +60 3-xxxx-xxxx untuk bantuan segera berkaitan pengurusan akaun dan dasar perlindungan data.

KEPERCAYAAN DAN KETELUSAN

Komitmen Kami terhadap Data dan Keselamatan Anda

Kami berusaha menjaga maklumat peribadi dan transaksi anda dengan langkah keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi data, penyimpanan selamat dan kawalan akses yang sah. Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman...

Pengurusan Data Peribadi

Segera maklumkan kami jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi melalui tetapan akaun atau melalui laporan permintaan data.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan secara sah untuk meningkatkan pengalaman pengguna sambil mematuhi peraturan bidang kuasa di wilayah yang disokong.

Keselamatan Transaksi

All deposits and withdrawals are protected using encryption; withdrawals are processed within 24 hours kecuali perlu pengesahan tambahan.

Pengurusan Akses

Akses platform dikawal ketat dan hanya dibenarkan kepada individu berdaftar dan sah sahaja mengikuti prosedur keselamatan dan pengesahan kami.

Maklumat Kenalan

Khusus untuk sebarang pertanyaan mengenai data dan keselamatan, hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat yang disediakan, termasuk email dan telefon.

Penghargaan Komitmen

Kami berkomitmen memastikan maklumat dan transaksi anda dilindungi sepenuhnya serta berikan hak anda untuk buat perubahan atau permintaan data.

Temui jawapan bagi soalan berkaitan dasar perundangan kami

Anda boleh log masuk ke akaun anda dan navigate ke tetapan untuk melihat maklumat terkini atau kemaskini maklumat peribadi dan transaksi mengikut prosedur yang disahkan.

Langkah keselamatan termasuk enkripsi data, pengesahan dua faktor, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan untuk memastikan maklumat anda dilindungi.

Anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang perubahan data, pastikan permohonan dilakukan melalui saluran rasmi.

Maklumat peribadi akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan transaksi dan pematuhan undang-undang yang berkuatkuasa, kemudian akan dipadamkan mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk membalikkan persetujuan berkaitan data peribadi dan kami akan melakukan tindakan mengikut permintaan anda serta mengikut undang-undang tempatan.

Sila hubungi pasukan sokongan melalui info yang disediakan di laman web ini untuk aduan berkaitan keselamatan data atau aktiviti mencurigakan di platform kami.

Ya, seluruh proses dan dasar kami direka untuk mematuhi undang-undang di Malaysia, dan kami sentiasa memperbaharui prosedur berdasarkan pelepasan peraturan terbaru.