LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Penggunaan 1imega di Malaysia

Di 1imega, kami mengatur penggunaan platform ini dengan syarat yang jelas untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat. Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi polisi ini dan memahami...

Sokongan Touch 'n GoDukungan GrabPayPilihan BoostPembayaran FPX dan DuitNowAkses mudah di telefon dan desktop
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1imega Syarat & Ketentuan Penggunaan 1imega di Malaysia

Peraturan Penggunaan dan Had Akses

Penggunaan platform 1imega tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Pengguna yang berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan menggunakan platform ini secara sah. Kami mengatur transaksi melalui sistem pembayaran lokal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX agar proses deposit dan pengeluaran berjalan lancar. Penggunaan laman ini harus mematuhi semua

peraturan yang berlaku dan kami berhak untuk membekukan akaun yang melanggar polisi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PELANGGAN

Hubungi Pasukan Sokongan Kami

Kami menyediakan saluran sokongan sepanjang waktu melalui email, live chat dan telefon untuk membantu sebarang isu berkaitan akaun atau polisi. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat, atau memerlukan bantuan dengan transaksi, hubungi kami di [email protected] atau melalui papan sokongan di laman web. Kami komited memberi respon pantas dan penyelesaian yang terbaik.

Team online

E-mel

Email kami di [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai terma dan polisi platform.

Live Chat

Sokongan masa nyata tersedia melalui fungsi live chat di laman utama sepanjang waktu operasi.

Telefon

Hubungi talian sokongan kami dari 9 pagi hingga 12 malam setiap hari.

KESELAMATAN DAN DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Platform

Kami mengumpul maklumat pengguna secara selamat dan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan pengesahan dan peningkatan perkhidmatan. Cookies digunakan agar pengalaman anda lebih lancar dan data tidak disebarkan...

Pengurusan Maklumat

Pengguna boleh menyemak dan mengemas kini maklumat mereka melalui akaun sendiri yang dilindungi kata laluan.

Kuki dan Data

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan menyimpan maklumat transaksi secara selamat.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan protokol enkripsi data.

Simpan Data

Data pengguna disimpan hanya selama diperlukan dan dihapus secara selamat mengikut peraturan yang berlaku.

Hubungi Kami

Untuk permintaan perubahan data atau isu keselamatan, hubungi [email protected].

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi lengkap tersedia di laman web dan mengikuti undang-undang perlindungan data Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Penggunaan 1imega

Kami mengamalkan kaedah pengurusan data dan keselamatan yang ketat termasuk enkripsi dan pengesahan dua faktor untuk melindungi maklumat anda.

Akses disokong di kawasan yang menjalankan peraturan tempatan membenarkan dan anda perlu memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang wilayah tersebut.

Data termasuk maklumat pendaftaran, transaksi pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta rekod aktiviti akaun anda.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan penggunaan platform dan dipadam secara selamat selepas tempoh tertentu mengikut polisi privasi kami.

Sila hubungi kami melalui [email protected] untuk sebarang aduan berkaitan polisi, insiden keselamatan atau ketidakpatuhan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda melalui saluran sokongan kami.

Pelanggaran akan dikendalikan mengikut prosedur dalaman dan undang-undang tempatan, termasuk sekatan akses dan tindakan perundangan jika perlu.